Politique de Retours SESA SYSTEMS

Chez SESA SYSTEMS, nous nous engageons à garantir votre satisfaction totale. Si un produit ne répond pas à vos attentes, vous disposez d'un délai de 14 jours après réception pour initier une demande de retour simplifiée.

Return Process

• 1.
  Demande d'autorisation

  Contactez notre service client via votre espace personnel pour obtenir un numéro d'autorisation de retour (RMA) indispensable au traitement.

• 2.
  Préparation du colis

  Replacez soigneusement les articles dans leur emballage d'origine, accompagnés de tous les accessoires et manuels, pour éviter tout dommage durant le transport.

• 3.
  Expédition des produits

  Renvoyez votre colis à l'adresse indiquée sur votre bon de retour en utilisant un mode d'expédition avec suivi pour garantir la réception.

• 4.
  Inspection et Remboursement

  Dès réception, notre équipe technique inspectera l'état des produits et procédera au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 10 jours ouvrés.